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Répondre à un formulaire
Qui peut répondre ?
Tout utilisateur connecté ayant accès au formulaire peut créer une réponse. L'accès dépend des organisations et services configurés sur le formulaire.
Pour les formulaires publics, il n'y a pas de compte nécessaire — seule une adresse e-mail est demandée.
Réponse authentifiée
Remplir et soumettre
- Depuis la liste des formulaires, ouvrez le formulaire
- Cliquez sur Répondre — une réponse vierge est créée en brouillon
- Remplissez les questions
- Si un libellé est requis (configuré par l'administrateur), saisissez-le dans le champ correspondant
- Cliquez sur Soumettre
La réponse entre ensuite dans le circuit de traitement configuré sur le formulaire (validation, signature, etc.).
Sauvegarder en cours de route
Sur une réponse en brouillon, le bouton Enregistrer les modifications conserve la progression sans soumettre. Depuis la liste des réponses, la réponse en brouillon affiche Continuer l'édition.
Informations pré-remplies
Si l'administrateur a activé les champs utilisateur dans les paramètres du formulaire, vos informations de profil (nom, e-mail, poste, etc.) sont automatiquement pré-remplies dans les questions correspondantes.
Réponse publique (sans compte)
Les formulaires en mode public sont accessibles sans authentification, via un lien partagé ou un QR code.
- Ouvrez le lien ou scannez le QR code
- Saisissez votre adresse e-mail — c'est obligatoire
- Remplissez les questions
- Soumettez
La réponse suit ensuite le même circuit que pour une réponse authentifiée.
Hors-ligne
Les réponses publiques sont stockées dans le navigateur (IndexedDB) si vous perdez la connexion. La soumission s'effectue automatiquement au retour de la connexion.
Types de questions
| Type | Ce que vous saisissez |
|---|---|
| Réponse courte | Texte libre court |
| Réponse longue | Texte libre multi-lignes |
| Nombre | Valeur numérique |
| Date | Date via le sélecteur |
| Sélection | Un choix parmi la liste |
| Choix unique | Un seul choix parmi les boutons radio |
| Cases à cocher | Un ou plusieurs choix |
| Pièce jointe | Upload d'un fichier |
| Source externe | Choix parmi les données de la base liée |
Sections
Si le formulaire est organisé en sections, les questions sont regroupées par section. Vous les remplissez dans l'ordre affiché.
Scénario A — Réponse interne (utilisateur connecté)
Acteurs : Collaborateur, Administrateur
- Le collaborateur ouvre la liste des formulaires et clique sur le formulaire
- Il clique sur Répondre — une réponse vierge s'ouvre en brouillon
- Il remplit les questions (les informations de profil sont pré-remplies si configuré)
- Il enregistre les modifications avec Enregistrer les modifications — il peut revenir plus tard via Continuer l'édition
- Il reprend la réponse, complète les questions restantes
- Il clique sur Soumettre
- La réponse passe en statut En attente et entre dans le circuit configuré sur le formulaire
Scénario B — Réponse publique (sans compte)
Acteurs : Intervenant externe
- L'administrateur partage le lien du formulaire ou affiche le QR code
- L'intervenant ouvre le lien sur son téléphone ou son navigateur
- Il saisit son adresse e-mail
- Il remplit les questions
- Si la connexion coupe en cours de route, le contenu est conservé dans le navigateur
- Au retour de la connexion, il soumet — la réponse est enregistrée avec son e-mail comme identifiant
- La réponse suit le même circuit de traitement que les réponses internes